KTQ® Pressemitteilungen
Pressemitteilung der KTQ-GmbH
22. Oktober 2012
Erstes KTQ-Zertifikat im Bereich Rettungsdienst vergeben
Die KTQ-GmbH hat ihr Tätigkeitsspektrum erfolgreich auf den Bereich Rettungsdienst ausgeweitet. Im Rahmen des KTQ-Forums in Berlin wurde jetzt das erste KTQ-Zertifikat dieser Sparte an den Rettungsdienst des Deutschen Roten Kreuzes im Landkreis Gifhorn vergeben. Der Rettungsdienst des DRK versorgt mit rund 70 hauptamtlichen Mitarbeitern von fünf Standorten aus die Bevölkerung in Stadt und Landkreis Gifhorn. Nachdem das Qualitätsmanagement (QM) dort lange Zeit über DIN ISO 9001-2000 bzw. 9001-2008 erfolgt war, hatten sich die Verantwortlichen in Gifhorn Anfang dieses Jahres für den Umstieg auf KTQ® entschieden.
Der QM-Beauftragte Till Lettermann begrĂĽndete diesen Schritt damit, dass sich die MitarÂbeiter im Verfahren nach DIN ISO wegen der zu groĂźen Praxisferne „nicht wiederÂgefunden“ hätten. Der spezifische KTQ-Katalog spreche hingegen die Sprache des Rettungsdienstes. Auch von der Visitation im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens nach KTQ® zeigte Lettermann sich angetan. Die eigens geschulten KTQ-Visitoren hätten die Prozesse vor Ort detailliert hinterfragt: „Es wurde in die Tiefe gefragt“, so Lettermann, „nach dem Motto: ´Das steht so in den Unterlagen, aber wird es auch gelebt?´“ Das habe man bei DIN ISO vermisst.
Bei einem Workshop zum Thema Rettungsdienst innerhalb des KTQ-Forums wurde deutlich, dass die KTQ-Zertifizierung in der Branche auf großes Interesse stößt. Dr. med. Götz Brodermann, Ärztlicher Leiter für den Rettungsdienst im Gesundheitsamt Wiesbaden, betonte den Nutzen eines einheitlichen, praxisnahen Zertifizierungsverfahrens. Für die Stadt Wiesbaden seien derzeit fünf Anbieter als Leistungserbringer im Rettungsdienst tätig. Nachdem es in der Vergangenheit Probleme mit uneinheitlichen Standards gegeben habe, würden aktuell alle Leistungserbringer das KTQ-Verfahren durchlaufen. Erste Erfolge und konkrete Verbesserungen seien bereits sichtbar, freute sich Dr. Brodermann, der daraus Konsequenzen gezogen hat: Künftig werde die Zertifizierung nach KTQ® fester Bestandteil von Beauftragungen der Stadt Wiesbaden im Rettungsdienst sein, betonte der erfahrene Notarzt.
Ronald Neubauer, der fĂĽr die KTQ-GmbH den Bereich Rettungsdienst betreut, konnte von weiteren laufenden Zertifizierungsverfahren sowie von zahlreichen Anfragen interessierter Anbieter berichten. Der Start des insgesamt fĂĽnften branchenspezifischen KTQ-Katalogs sei damit ĂĽberaus erfreulich verlaufen, so Neubauer.
Hintergrund-Information
Die KTQ-GmbH wurde im Jahr 2001 von den zentralen Gestaltern des deutschen Gesundheitswesens gegründet. Zunächst vergab sie Zertifikate für erfolgreiches Qualitätsmanagement im Bereich Krankenhaus und entwickelte dann schrittweise spezifische Angebote auch für die Bereiche Rehabilitation, Praxen/MVZ und Pflege/Hospiz. Der KTQ-Katalog für den Bereich Rettungsdienst ist der fünfte und jüngste dieser Reihe. Nach einer Pilotphase im vergangenen Jahr ist das Angebot jetzt offiziell gestartet.