KTQ-Spezial | 30.07.2014
Hohe Auszeichnung für die
Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz:
Beste Unternehmensqualität Österreichs
Die KTQ-GmbH gratuliert den Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz (GGZ) zu einer außergewöhnlichen Auszeichnung: Am 11. Juni erhielten die GGZ mit Albert Schweitzer Klinik und Albert Schweitzer Hospiz den österreichischen „Staatspreis Unternehmensqualität“.
Dr. Josef Mischo, Vorsitzender der KTQ-Gesellschafterversammlung, würdigte die Auszeichnung als eindrucksvollen Beleg für die exzellenten Leistungen der GGZ im Bereich des Qualitätsmanagements. Es freue ihn besonders, dass die KTQ-GmbH dazu einen wesentlichen Beitrag leisten konnte, so Dr. Mischo. Zuvor hatte GGZ-Geschäftsführer Dr. Mag. Dipl.-HTL-Ing. Gerd Hartinger MPH erklärt, dass die „Initialzündung“ für die Bewerbung um den Staatspreis Unternehmensqualität von der hervorragenden Durchdringung aller Prozesse mit dem KTQ-Modell ausging. „Ohne die regelmäßigen Zertifizierungsverfahren nach KTQ® wären die GGZ heute nicht da, wo sie nun erfreulicher Weise stehen“, sagte er.
Der Staatspreis Unternehmensqualität, der seit dem Jahr 1996 vom Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft in Zusammenarbeit mit Quality Austria verliehen wird, zeichnet Österreichs herausragende Unternehmen aller Branchen aus. Gewürdigt würden damit „dauerhaft gute Ergebnisse durch exzellente operative und strategische Arbeit sowie die konsequente Weiterentwicklung eines Unternehmens“, heißt es in einer Pressemitteilung des Ministeriums.
Im Finale mussten sich die GGZ, die in der Kategorie „Non-Profit Organisationen“ nominiert worden waren, mit elf hochkarätigen Konkurrenten auch aus den Kategorien „Großunternehmen“, „Mittlere Unternehmen“ und „Kleine Unternehmen“ messen. Umso größer war die Freude über den Sieg: „Noch nie hat ein Krankenhaus diesen Preis davontragen können und alle Industrieunternehmen hinter sich gelassen“, betonte GGZ-Geschäftsführer Dr. Hartinger gegenüber der KTQ-GmbH.
Laut dem österreichischen Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft mussten sich alle Kandidaten für den Staatspreis einer intensiven Überprüfung durch Experten aus der Praxis unterziehen. Dabei war der Nachweis zu erbringen, dass über mehrere Jahre hinweg ein wesentlicher Beitrag zur Erfüllung der Ansprüche aller Interessensgruppen – Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Aktionäre und Gesellschaft – geleistet wurde.
Die Experten-Jury erteilte den GGZ in allen Kriterien eine herausragende Bewertung. Besonders hob die Jury hervor, „dass diese exzellenten Ergebnisse in der für die österreichische Volkswirtschaft sehr bedeutenden Branche des Gesundheitswesens umgesetzt wurden“. In der Begründung für die Preisvergabe heißt es weiter: „Das verantwortungsvolle Wirtschaften und die effiziente Verwendung der Gelder konnte mit einem gleichzeitig hohen Fokus auf Kunden und Mitarbeiter und einer gesteigerten Zufriedenheit beider Interessenpartner erreicht werden.“ Damit sei es gelungen, das Ansehen der Organisation deutlich anzuheben und sie zu einem national und international beachteten Geriatrie-Know-how-Träger zu machen, so die Jury.
Zeitgleich mit der Verleihung des Staatspreises für Unternehmensqualität durften sich die Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz über eine weitere Auszeichnung freuen: Im Wettbewerb um das Prädikat „Familienfreundlichster Betrieb Österreichs“ erreichten sie den zweiten Platz in der Kategorie „Non-Profit Organisationen“. Zuvor hatten die GGZ bereits den Landeswettbewerb als familienfreundlichster Non-Profit Betrieb der Steiermark gewonnen.
Die Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz sind seit dem Jahr 2010 nach KTQ® zertifiziert und rezertifiziert. Die KTQ-GmbH freut sich besonders, dass der Geschäftsführer Dr. Mag. Dipl.-HTL-Ing. MPH Gerd Hartinger als Referent für das » 14. KTQ-Forum am 24./25. Oktober 2014 in Berlin gewonnen werden konnte.